Vizija Slovenskih železnic d.o.o.
SŽ-Potniški promet, d. o. o., si prizadeva postati ponudnik celovitih in do potnikov ter okolja prijaznih storitev v potniškem prometu ter glavni nosilec javnega potniškega prometa v Sloveniji. V mednarodnem prometu pa je vizija podjetja postati pomembno prestopno in povezovalno središče na V. in X. koridorju med JV in SZ Evropo.
Poslanstvo Slovenskih železnic d.o.o.
SŽ-Potniški promet, d. o. o., opravlja obvezno javno gospodarsko službo v notranjem potniškem prometu in čezmejnem (regijskim) prometu oziroma v mednarodnem prometu. Cilj podjetja je zagotoviti varen, zanesljiv in ekološko sprejemljiv način prevoza potnikov v skladu s tržnimi potrebami ter učinkovito oskrbo gospodarstva in zadovoljstvo naših uporabnikov.